Problémák és megoldásaik

A pezsgőfürdő kikapcsol, de a kismegszakítónál nem lehet bekapcsolni

Fontos: Bármilyen beavatkozás előtt húzza ki a készülék tápkábelét a hálózatból (hogy megbizonyosodjon arról, hogy a készülék nincs feszültség alatt, és elkerülje a sérüléseket!).

Ne tegye ki az RCD-t közvetlen napfénynek - a benne lévő hőkioldó bekapcsolódhat. Hagyja lehűlni, majd próbálja meg újra bekapcsolni a jakuzzit.

Lehetséges, hogy a gombok feletti LED nem világít – ez nem hiba. Próbálja meg egy másik aljzatba csatlakoztatni a készüléket, és ne használja a hosszabbító kábelt.

Ha a probléma továbbra is fennáll:

1. Lépjen kapcsolatba velünk e-mailben ( obchod@goatle.cz ) – csatolja a számlát, az elérhetőségeket és a szürke címkén található BELxxxx számot. Megegyezés szerint tudunk alkatrészt küldeni.
2. Vagy küldje el nekünk a pezsgőfürdőt reklamációra , ahol elvégezzük a diagnosztikát és a javítást.

A maradékáram-védőkapcsoló cseréje:

*A fotók csak illusztrációk.

Ha a pezsgőfürdője már nem garanciális, új védőfóliát vásárolhat közvetlenül az e-boltunkból itt .

Mit tehetek, ha nem emelkedik a hőmérséklet?

A piszkos szűrő és a vízkő befolyásolhatja a fűtés teljesítményét. Próbálja ki ezeket a lépéseket:

1. Kapcsolja ki a jakuzzit, és húzza ki a kábelt a konnektorból.
2. Várjon 10 másodpercet, majd csatlakoztassa újra a kábelt.
3. Vegye ki a szűrőt, helyezzen egy hálót a nyílásra, hogy megakadályozza a szennyeződés bejutását a szivattyúba.
4. Kapcsolja ki a szivattyút, és öblítse át a bemeneti/kimeneti nyílásokat egy tömlővel.
5. Kapcsolja be a jakuzzit szűrő nélkül a teszthez.
6. Állítsa be a hőmérsékletet, és nyomja meg a Fűtés gombot.
7. Tedd rá a felső fedelet, és hagyd állni néhány órán át.

Ha a melegítés folytatódik, használjon új szűrőt.

Miért mutat más hőmérsékletet a pezsgőfürdőm kezelőpanelje?

Ritka esetekben a kijelzett érték magasabb lehet a tényleges hőmérsékletnél. Ennek oka az érzékelő körüli maradék víz – gyakran vízkő, eltömődött szűrő vagy járókerék.

Megoldási eljárás:

1. Indítsa el a szűrést - a víz keringeni kezd.
2. Kapcsolja be a légfúvókákat néhány percre, hogy eloszlassa a meleg lyukakat.
3. Húzza ki a jakuzzit a konnektorból, és hagyja hűlni 30 percig.

A pezsgőfürdő burkolatával kapcsolatos problémák

Miért ereszt le a jakuzzi?
A hideg időben bekövetkező légnyomásváltozások miatt a jakuzzi egyik napról a másikra leeresztheti a levegőt. A probléma oka lehet egy hibás varrás vagy egy lyuk. Ellenőrizze az elzárószelepeket, és próbálja meg megtalálni a szivárgást víz és mosószer segítségével.

Panaszok:
Ha a szivárgást nem lehet megtalálni, küldje el a jakuzzit egy szervizközpontba:

Goatle, sro
Hybrálec 14
586 01 Jihlava

Kérjük, csatolja a számla másolatát és a hiba leírását tartalmazó kísérőlevelet. A reklamációkat a kézhezvételtől számított 30 napon belül feldolgozzuk.

Megjegyzés:
A leeresztés nem tartozik a garancia hatálya alá. A Belatrix pezsgőfürdőkhöz PVC javítófoltok tartoznak, amelyek külön is megvásárolhatók.

Hogyan javítsak meg egy defektet?

Javításokat csak száraz és leeresztett jakuzzin végezzen. Nagyobb hibák esetén hagyja bekapcsolva a kompresszort a javítás során, hogy megakadályozza a jakuzzi leeredését, mielőtt a javítófolt felragasztódna.

Gondolja át, hogy meg tudja-e csinálni a javítást saját maga. A nehezen elérhető részeket vagy varratokat jobb szakemberre bízni. A szakszerűtlen javítás befolyásolhatja a garanciát.

A tapasz felhelyezése előtt tisztítsa meg és zsírtalanítsa a javított területet (pl. műszaki alkohollal). Chemopren vagy Bison ragasztók használatát javasoljuk.

Felhasználás: Vágja a tapaszt a kívánt méretre, vigye fel a ragasztót, és nyomja rá erősen. Hagyja legalább 24 órán át megkeményedni - javasoljuk, hogy ez idő alatt rögzítse a kötést.

Miért duzzad ki a pezsgőfürdőm?

A kidudorodást okozhatja a túlzott felfújás vagy az intenzív napfény. A hőmérséklet miatt a gumiabroncsban lévő levegő kitágul, ami túlnyomást hozhat létre.

Javaslat: Ne tegye ki a pezsgőfürdőt közvetlen napfénynek. Engedjen ki egy kis mennyiségű levegőt, és csak a kapacitás körülbelül 90-95%-áig fújja fel. A héjnak puha tapintásúnak kell lennie a levegő keringésének biztosítása érdekében.

Biztonságosan használható enyhe kidudorodással rendelkező jakuzzi, de ügyelni kell arra, hogy ne sérüljenek a belső hegesztések.

Miért tűnik kisebbnek az új, lecserélt gumiabroncs?

Ha a héjat bármilyen okból kicserélték, előfordulhat, hogy kis méretbeli különbséget észlel az előzőhöz képest. Azonban minden héj azonos gyártási mérettel indul - a tágulásuk a környezeti víz hőmérsékletétől és a környezeti viszonyoktól függ.

Megjegyzés: A garancia nem terjed ki a közvetlen napfény okozta kidudorodásokra és a túlzott felfújás okozta varráskárosodásokra.

Légfúvókák – megszakítás, meghibásodás

Normális, hogy a buborékok maguktól leállnak?
Igen - biztonsági okokból 20 perc működés után automatikusan kikapcsolnak. 10 perc elteltével újraaktiválhatók.

Ha a buborékok teljesen megszűnnek működni:
Próbáljon meg egy porszívót a megjelölt lyuk közelébe helyezni, és azzal kiszívni a levegőt – ez elmozdítja a szivattyúban lévő visszacsapó szelepeket.

*A fotó csak illusztráció

Ha ez az eljárás nem segít, küldje el a pezsgőfürdőt a Belatrix szervizközpontba :

Goatle, sro
Hybrálec 14
586 01 Jihlava

Kérjük, csatolja a számla másolatát és a hiba leírását. A panaszt 30 napon belül megoldjuk.

VEZÉRLŐPULT PROBLÉMÁK

A kezelőpanel nem működik/nem világít?

Kérjük, próbálja meg a következőket:

1. Állítsa alaphelyzetbe a jakuzzit a tápkábelen található „Ki/Teszt” gomb megnyomásával.
2. Várjon 10 másodpercet, majd kapcsolja be újra a „Be/Visszaállítás” gomb megnyomásával.

Ha ez nem oldja meg a problémát, akkor lehet, hogy ki kell cserélni a vezérlőpanelt.

Küldje el jakuzziját szervizközpontunkba:

Goatle, sro
Hybrálec 14
586 01 Jihlava

Kérjük, csatolja a vásárlásról szóló számla másolatát és egy kísérőlevelet, amelyben leírja a problémát és feltünteti az elérhetőségeit. A panaszt a pezsgőfürdő átvételétől számított 30 napon belül megoldjuk.

FC hibakód – Mit jelent?

Az FC hibakód akkor jelenik meg, amikor a szűrőrendszer körülbelül 168 órát működik, és a rendszer kéri a szűrőbetét ellenőrzését. A szivattyú gombja és a fűtőberendezés ez idő alatt le lesz tiltva.

Megoldás:
– Ellenőrizze, hogy a szűrő tiszta-e, és szükség esetén cserélje ki.
– Az ellenőrzés után nyomja meg a „Szűrő” gombot, és az FC hibakód eltűnik.
– Megjelenik a víz hőmérséklete, és minden funkció visszaáll a normál állapotba.

SL hibakód – mit jelent?

Az SL hibakód két okból jelenhet meg:

1. Eltömődött vagy szennyezett szűrő.
2. Alacsony hőmérséklet – a csövek és a fűtőberendezés túl hidegek a működéshez.

Megoldás:
– Öntsön egy kis forró vagy meleg vizet a jakuzziba.
– Ha a probléma továbbra is fennáll, folytassa az alábbi reklamációs eljárással.

Küldje el jakuzziját szervizközpontunkba:

Goatle, sro
Hybrálec 14
586 01 Jihlava

Kérjük, csatolja a vásárlásról szóló számla másolatát és egy kísérőlevelet, amelyben leírja a problémát és feltünteti az elérhetőségeit. A panaszt a pezsgőfürdő átvételétől számított 30 napon belül megoldjuk.

HS hibakód – mit jelent?

Hőmérséklet-érzékelő rövidzárlat.

Küldje el jakuzziját szervizközpontunkba:

Goatle, sro
Hybrálec 14
586 01 Jihlava

Kérjük, csatolja a vásárlásról szóló számla másolatát és egy kísérőlevelet, amelyben leírja a problémát és feltünteti az elérhetőségeit. A panaszt a pezsgőfürdő átvételétől számított 30 napon belül megoldjuk.

OC hibakód – mit jelent?

Szakadás a hőmérséklet-érzékelő áramkörében.

Küldje el jakuzziját szervizközpontunkba:

Goatle, sro
Hybrálec 14
586 01 Jihlava

Kérjük, csatolja a vásárlásról szóló számla másolatát és egy kísérőlevelet, amelyben leírja a problémát és feltünteti az elérhetőségeit. A panaszt a pezsgőfürdő átvételétől számított 30 napon belül megoldjuk.

FP hibakód – mit jelent?

A kívánt hőmérsékleti beállításnál nyomja meg ismét az alacsonyabb hőmérséklet gombot („↓”) a minimális hőmérsékleti állapot (20°C) alatt a fagyvédelmi üzemmód aktiválásához. A szűrő és a fűtőberendezés 5°C-on tartja a hőmérsékletet, hogy megakadályozza a víz fagyását alacsony hőmérsékleten.

Ha a probléma továbbra is fennáll, küldje el a jakuzzit szervizközpontunkba:

Goatle, sro
Hybrálec 14
586 01 Jihlava

Kérjük, csatolja a vásárlásról szóló számla másolatát és egy kísérőlevelet, amelyben leírja a problémát és feltünteti az elérhetőségeit. A panaszt a pezsgőfürdő átvételétől számított 30 napon belül megoldjuk.

HL hibakód – mit jelent?

A HL hiba általában azt jelenti, hogy elzáródás van, amely megakadályozza a víz keringését a szivattyú és a fűtési rendszer körül.

Lehetséges okok:
– szennyezett szűrő,
– eltömődött járókerék,
– vízkőlerakódás.

Megoldási eljárás:

1. Kapcsolja ki a fűtőberendezést, vegye ki a szűrőbetétet és a szűrőt.
2. Ellenőrizze a víz áramlását a szűrő kimenetéből.
3. Tisztítsa meg a szűrőt, és ellenőrizze a járókerék forgását (pl. egy tűvel).
4. Öblítse le tömlővel a szennyeződések vagy vízkő eltávolításához.

Ha a probléma továbbra is fennáll, küldje el a jakuzzit szervizközpontunkba:

Goatle, sro
Hybrálec 14
586 01 Jihlava

Kérjük, csatolja a vásárlásról szóló számla másolatát és egy kísérőlevelet, amelyben leírja a problémát és feltünteti az elérhetőségeit. A panaszt a pezsgőfürdő átvételétől számított 30 napon belül megoldjuk.

Eltömődött járókerék a szivattyúban. Általában egy eltömődött szűrő miatt van, amelyet nem cseréltek rendszeresen, és ez okozhatja ezt a hibát. Tisztítani kell.